+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой срок можно обменять товар если не подошел

Часто бывает так - Вы покупаете туфли, а назавтра оказывается, что они жмут, Вы покупаете водопроводный кран, а дома оказывается, что эта модель Вам не подходит и т. Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги ст. Обменять качественный товар Вы можете только у продавца, у которого этот товар был приобретен п. Если нужного Вам товара нет в продаже, то при возврате товара возвращается уплаченная за него сумма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Часто бывает так - Вы покупаете туфли, а назавтра оказывается, что они жмут, Вы покупаете водопроводный кран, а дома оказывается, что эта модель Вам не подходит и т.

Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги ст. Обменять качественный товар Вы можете только у продавца, у которого этот товар был приобретен п.

Если нужного Вам товара нет в продаже, то при возврате товара возвращается уплаченная за него сумма. Если Вы купили качественный товар, Вы вправе обменять его, если он Вам не подошел по форме, по габаритам, по фасону, по расцветке, по размеру или комплектации п. Какой вид должен иметь товар, который Вы хотите обменять Вы можете обменять купленный Вами товар надлежащего качества, если он п. В Законе оговаривается, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Не подлежат обмену следующие качественные товары п. Перечень товаров, не подлежащих обмену Перечень товаров, на которые такое требование не распространяется, утверждается Правительством РФ. В настоящее время действует перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ N 55 от 19 января г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В случае, если товар для обмена отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу, Вы вправе по своему выбору п.

Продавец обязан Вам сообщить о поступлении такого товара в продажу. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Вы купили качественный товар, но он Вам не подошел Часто бывает так - Вы покупаете туфли, а назавтра оказывается, что они жмут, Вы покупаете водопроводный кран, а дома оказывается, что эта модель Вам не подходит и т. Вы имеете право обменять его в срок - 14 дней, не считая дня покупки Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

При обмене качественного товара нужно обращаться к продавцу Обменять качественный товар Вы можете только у продавца, у которого этот товар был приобретен п. По каким основаниям можно обменять качественный товар Если Вы купили качественный товар, Вы вправе обменять его, если он Вам не подошел по форме, по габаритам, по фасону, по расцветке, по размеру или комплектации п. Какие товары не подлежат обмену Не подлежат обмену следующие качественные товары п. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Если Вы хотите обменять товар, но его нет в продаже В случае, если товар для обмена отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу, Вы вправе по своему выбору п.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

1 Закон о защите прав потребителей – можно ли вернуть товар в течение деньги или обменять товар, если же клиент изъявит такое желание. Все это возможно, если двухнедельный срок не истек и товар не Так что в случае, если заказанный товар не подошел, лучше потребовать возврата денег.

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:. Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат только если превышены сроки установленные действующим законодательством. Они расписаны в следующем разделе ниже на данной странице сайта. В законодательных актах РФ не содержатся требования о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара.

Советы потребителям : Купленная вещь не подошла по размеру, фасону, расцветке

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

К нам, в Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей, очень часто обращаются потребители с жалобами на то, что продавец отказывает в возврате денег за не подошедший хотя и качественный товар.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения. Для этого необходимо вернуться в ту торговую точку, где непосредственно была осуществлена покупка. Объяснить продавцу, что чека нет, например, он потерян. Возможно, имеются свидетели, которые видели осуществление покупки в данном конкретном магазине.

Как сдать вещи в магазин

Разъясняем о действиях потребителя в данной ситуации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель имеет полное право отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

1 Закон о защите прав потребителей – можно ли вернуть товар в течение деньги или обменять товар, если же клиент изъявит такое желание. Все это возможно, если двухнедельный срок не истек и товар не Так что в случае, если заказанный товар не подошел, лучше потребовать возврата денег.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дмитрий

    А какое им дело на общественное мнение?