Возврат денег за бракованный телефон в течение

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества.

Содержание:

• Возврат некачественного телефона
• Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон
• Возврат денег за бракованный товар
• Как происходит возврат денег за бракованный телефон
• Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
• Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

Возврат некачественного телефона

По последнему телефону мне написали: что в отношении технически сложного товара, в случае обнаружения в нём недостатков, потребитель может потребовать возврат уплаченной суммы в течение 15 дней со дня передачи потребителю товара. Однако дело обстоит иначе: Согласно ст. Другими словами, вы можете вернуть деньги за телефон в течение гарантийного срока, который обычно составляет 1 год.

Итак, что бы я посоветовала: 1. Сумма морального ущерба должна быть точно указана в заявлении. Вот что по этому поводу я нашла: Размер компенсации морального вреда учитывается при определении размера штрафа в пользу потребителя. Обзора судебной практики, утв. У каждого второго в жизни была ситуация, когда качество мобильного телефона не отвечает спросу и это одна из самых распространённых ситуаций.

Эти и другие аспекты возврата мобильного телефона рассмотрим подробнее на протяжении всей статьи. Выходные и праздничные дни при расчете неустойки учитываются.

Вот классический пример расчёта пени: Например, претензия была предъявлена 23 декабря года, следовательно, требование должно быть удовлетворено не позднее 1 января года. Начиная со 2 января года по состоянию на дату подписания иска или повторного предъявления претензии — 21 января года просрочка составляет 20 дней.

Следовательно, неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя о возврате денег составляет 5 рублей. Редактор: Марина Никитина Итак, начнём с того, что не стоит скупиться и всё же покупать себе качественные телефоны. Это я к чему? А к тому, что уже третий раз мне приходится возвращать деньги за ненадёжное устройство.

Все три попытки были удачные, причём в последний раз я чувствовала себя практически юристом, умудрившись через суд вернуть не только стоимость телефона, но и пеню, и штраф. Ловушка No1. Способ оплаты или как продавцы могут на вас заработать Первая моя история случилась перед Новым годом. Ещё будучи в университете, я решила сделать себе подарок — купить модный и, как мне тогда казалось, качественный телефон марки HTC.

В данном случае вы можете согласиться вернуть стоимость товара. Придите в магазин с телефоном, сделайте возврат, а мировое соглашение подписывать необязательно. Вы имеете полное право проконсультироваться с юристом или подробнее его изучить. На заметку: уже вернув вам сумму стоимости телефона, компания фактически признала иск.

Дальше вы можете пойти в суд, заявив, что компания возвратила стоимость телефона, однако вы претендуете на оплату пени, штрафа и морального ущерба. Суд вынес решение в мою пользу. Возврат оставшихся средств осуществляется через исполнительное производство по исполнительным листам, которое суд делает через месяц после дня судебного процесса.

Получив исполнительный лист, вы идёте с ним и заявлением в орган судебных приставов по месту жительства. В заявлении пишете, что просите вернуть средства в таком-то размере по такому-то исполнительному листу на вашу карточку.

Внимание Если у вас есть на это время, и вы действительно хотите починить свой любимый телефон — дерзайте. Однако по закону всё обстоит иначе: Согласно п. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Согласно п. Инфо Подойдут и устные показания свидетелей или самих продавцов о том, что товар бы куплен именно в этом магазине. Претензия пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя.

На нем сотрудник, принявший документ, ставит подпись, указывает дату, свои ФИО и должность. Это обезопасит покупателя в случае, если продавец станет затягивать возврат денег;. Инструкция 1 Сохраняйте товарный вид телефона. Как только обнаружите брак, прекратите использование. Хорошо, если до этого вы не успели многое изменить в аппарате. Снять пленку с экрана — не страшно, а вот если вы уже умудрились поцарапать или уронить телефон, вернуть его будет проблематично.

И, разумеется, наличие чека — обязательно. Следуя этой статье, вы имеете право заменить бракованный телефон на подобный исправный, или поменять его на телефон другой марки доплатив или получив разницу в цене , потребовать ремонт за счет продавца или сторонней организации. Также в ваших полномочиях — полностью получить деньги за товар. Телефон не считается технически сложным товаром, поэтому вы имеете право получить потраченные средства назад в течение всего гарантийного срока.

Обычно он составляет один-два года. Можете оставить заявление с требованием вернуть вам стоимость бракованного телефона. Укажите статьи ЗОПП, подтверждающие ваше право на это. В лучшем случае вы сразу же получите деньги назад. Но телефон могут отправить на экспертизу. Это необходимо, чтобы установить, что причина неисправности — производственный брак или результат неправильного использования. Обычно экспертиза длится 21 день. Если при этом будет установлено, что причина поломки — брак, то вам вернут деньги.

Но может случиться и так, что виноватым признают вас. Если по результатам этой экспертизы окажется, что неисправность телефона — производственный брак, вы имеете право подать в суд на магазин.

В суд придётся взять оригиналы для судьи. Размер пени мы уже посчитали. Штраф взыскивается независимо от того писали вы про него в своём заявлении или нет. Вы можете заявить о желании взыскать штраф прямо во время процесса, обращаясь к судье.

Если же вы решили отказаться от своих исковых требований, то опечальтесь — суд его естественно не сможет потребовать. Закона о ЗПП гласит: При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Ваш e-mail не будет опубликован. Skip to content advokat Содержание: Как вернуть деньги за бракованный телефон Возврат мобильного телефона в магазин Как вернуть мобильный телефон в магазин. В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона.

Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Как же вернуть деньги за телефон при его поломке?! Если у вас есть на это время, и вы действительно хотите починить свой любимый телефон — дерзайте.

Подойдут и устные показания свидетелей или самих продавцов о том, что товар бы куплен именно в этом магазине. Оставьте комментарий Cancel Reply Ваш e-mail не будет опубликован.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

По последнему телефону мне написали: что в отношении технически сложного товара, в случае обнаружения в нём недостатков, потребитель может потребовать возврат уплаченной суммы в течение 15 дней со дня передачи потребителю товара. Однако дело обстоит иначе: Согласно ст. Другими словами, вы можете вернуть деньги за телефон в течение гарантийного срока, который обычно составляет 1 год. Итак, что бы я посоветовала: 1. Сумма морального ущерба должна быть точно указана в заявлении.

Возврат денег за бракованный товар

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП.

Как происходит возврат денег за бракованный телефон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара